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Noom(ヌーム)の口コミの評判が悪いのは解約問題が原因!

Noom(ヌーム)は、有料のダイエットアプリです。

インスタグラムやフェイスブックなどの広告でNoomを知った方も多いのではないでしょうか?

最初に言ってしまうと、現在のNoomは解約問題とか、お金が知らない間に引き落とされていたなどの問題が出ているようです。

Noomの口コミを見ると「詐欺」だとか、そういう言葉も溢れている状態と言えます。

Noomは、アメリカから日本にやってきたサービスであり、アメリカの感覚と日本の感覚の違いがあるのかな?と思った部分もあります。

尚、私は先ほど、Noomをお勧めしないと言いましたが、正確に言えば近づかない方がよいと思いました。

何故ならNoomの入会の仕組みが非常によくできていて、知らず知らずのうちに入会をしてしまい、解約したはずなのに、出来ていなかった・・・などの人もいる事を知ったからです。

アメリカの会社らしくマーケティング技術は、凄くあるな~とは感じました。

しかし、Noomにはサービスに問題を抱えている現実もあり、お勧めはしません。

 

人生最後のダイエットにするなら!?

Noomの販売ページを見ると、「人生最後のダイエット」というキャッチフレーズがあります。

この人生最後のダイエットというキャッチフレーズはダイエット業界では、よく使う言葉ではないかと感じています。

「どんなダイエットも長続きしなかった自分が、最後のダイエットだと思って始めた方法が痩せた!」みたいなストーリーで語ってくるダイエット系の広告を見た事があるはずです。

それだけ人生最後のダイエットという言葉は、多くの人に響くのでしょう。

ただし、自分の考えとしては、人生最後のダイエットをNoomにはしない方がいいと思っています。

Noomは、100円で使えると思っている人もいるかも知れませんが、100円というのは初回だけで実際には、月額5000円から1万五千円ほどの金額が掛かるようです。

私が思うに、人生最後のダイエットにするならジムに行って筋トレをした方がいいのではないか?と思った次第です。

ジムに行けばマンツーマンは無理でもインストラクターに教えて貰えますし、ダイエットには最も最適だと考えています。

もちろん、ジムに行く習慣は必要ですが、私が様々なダイエットを見てきて最終的に思ったのはジムの運動と食事制限がベストのダイエットだと言えます。

 

Noomの入会の仕組みが巧みだと思った

Noomの入会させる為の仕組みが非常によく出来ていたと思ったので解説します。

トップ画面の診断する選択すると、自分の身長、体重、年齢、性別、ライフスタイルなどの項目を入力していきます。

アンケート自体は、簡単であり質問が多くてもストレスなく進むわけです。

アンケートの中には、過去の病気をしているのか?とか糖尿病に掛かっているのか?などの質問も用意されています。

さらに、質問の途中途中でNoomを体験した成功者の言葉まで掲載されているわけです。

質問の中には、「理想の体重に向かって頑張る、あなたにとっての一番のモチベーションはなんですか?」などの人の心を動かしてしまう様な文言も入っていました。

他にも、ダイエットの目標が達成したら誰とお祝いしたいのか?という、ダイエットが成功した幸せな未来を想像してしまう質問などもあります。

ある程度、質問に答えると下記の様な100円で試せるコースがある事が出てきます。

ここでユーザーは100円で出来るんだ!と思ってしまいます。しかし、次に進むと、また別の質問が繰り返されるわけです。

そうこうしているうちにメールアドレスの入力などの画面に行きます。

私は、この辺でやめておいたのですが、Noomの質問というのは、非常によくできていて入会するつもりがなく実験で入った私の心まで揺さぶったわけです。

私はキャッシュカードの登録をする前に、やめておきましたが、Noomの入会を促す仕組みが非常によくできていると感心しました。

ただし、よく出来ている分だけ、近寄らない方がいいのかな?とも感じた次第です。

入会させるのが巧みであっても、サービスが満足出来るとは限らないのでしょう。

Noomの口コミを見て不満を感じている人は、やっぱり、Noomのマーケティング技術が余りにも巧みすぎて入会してしまったのだと感じています。

 

サポートが受けられる

Noomのポイントの一つがサポートが受けられるという事なのでしょう。

ただし、サポートの質に関しては高いものだとは言えないようです。

ライザップの様なマンツーマンは勿論無理ですし、ネット上で直接指導を受けられるようなサポートではないようです。

口コミから見ると、質問を投げかけると何らかの答えが返ってくる仕組みになっている事が分かります。

ただし、コーチの質やグループ機能に関しては疑問視している人も多いと言えます。

Noomには、毎日、多くの方からの成功体験が届きモチベーションを維持出来るような記述もありましたが、実際にはコーチしか反応してくれないなどもあるようです。

しかし、1カ月の金額が5000円ほどなので、多くの方の面倒を見るのは物理的に不可能なのでしょう。

Noomには、コーチは付いてはいますが、レコーディングダイエットに少し毛が生えたようなものと言った感じも見受けられました。

 

Noomが口コミで詐欺だと言われてしまう理由

Noomの口コミを見ると詐欺だという声が多く上がっています。これらの人はNoomのシステムに対して不満を抱いているようです。

解約したつもりが・・・

Noomの口コミの評判が悪い理由の一つに解約問題があるようです。

解約問題ですが、Noomはメールでしか解約が出来ないようです。

さらに、解約を申請しても、すぐに返信があるわけではなく、その間に期日が過ぎてしまって自動更新されてしまう事もある事が分かっています。

他にも、解約してNoom側も了承したはずなのに、代金が引き落とされてしまったケースもあるようです。

それを考えると、解約のシステムはかなり酷いものだと言えるでしょう。

私がNoomをお勧めしない理由の一つは、解約が出来ない可能性があるという事です。

特にギリギリになって解約しようとすると、どうにもならない問題がある事も分かっています。

他にもメールも返ってこないし電話も繋がらない、解約も出来ないという信じられない様な口コミも存在します。

ここまでだと、かなりの問題だと言えるでしょう。

 

 

自動課金されてしまう

解約とも繋がるのですが、Noomの自動課金を問題視する人も多かったです。

特に上記の人の様なやめたつもりだったのに気が付くと、毎月1万4千円を支払っていた・・・なんていう笑えない様な話も存在ます。

先ほど言ったように解約するのに、メールしかなく土日は返信がないなどの仕組みもあるようです。

そのため、解約したいのに課金されてしまったというケースも多いようです。

中には、コーチに解約をお願いして、コーチが了承したのに自動課金されてしまったケースも確認出来ています。

これは、単純にコーチが忘れていたという事なのでしょうか?

Noomが詐欺だとか言われてしまう、最大の原因は金銭問題が発生している事にあります。

 

良心的な口コミもある

Noomを見ると口コミが酷いと言えます。しかし、Noomで痩せたという口コミも存在するわけです。

プログラムを真面目に黙々とこなせば痩せる事は間違いないのでしょう。

ただし、Noomのサービスと価格が釣り合っていないと感じる人が多い様に感じます。

尚、Noomの口コミの評価を見ると、評価が3.7ある事になっています。

最近の口コミを見ると悪評ばかりなのに、どうして3.7もあるんだ!と思ってしまうかも知れません。

これに関してですが、昔は1000円位のアプリだったらしく、価格に対してサービスが良いと感じた人が多かったからではないかと思いました。

現在の金額だと、もっといいサービスが受けられてもいいのでは?と感じてしまう人が多いのと、解約返金問題の酷さだと感じています。

因みに、私としてはNoomに課金するよりはジムに行った方が良い!と感じました。

 

Noomの潔い広告戦略

Noomですが、多くのネット限定で売られているダイエット商品を比べると、かなり潔いと感じた部分があります。

まずですが、Noomの会社はアフィリエイターを使って集客をしていないのではないか?と思った次第です。

全て自社で広告をネット上で出して販売している様にも感じました。

この様な販売姿勢なので、Noomのネット上の情報は真実が多く語られていると思ったわけです。

アフィリエイターが間に入ってしまうと、自分の利益を上げる為にNoomを絶賛してしまいます。

Noomの場合は、アフィリエイターを間に入れない為、ブログなどで取り上げられると「詐欺」という口コミが多いとか普通に書かれていました。

それを考えると、Noomは広告戦略に関しては、かなり潔いですし、この記事を書いている段階で他のブログを見ても中立的な視点で見たレビューが掲載されていると感じています。

因みに、当サイトもダイエットサイトではありますが、アフィリリンクは貼るつもりは一切ありません。

自分で言うのもなんですが、正直なレビューを心掛けています。

 

Noomのまとめ

Noomのメリットとデメリットをまとめてみました。

Noomのメリット

継続出来れば痩せると思われる

Noomのデメリット

口コミの評価が低い

解約や自動課金のシステムで問題もある

Noomは、C評価としたいと思います。

下から2番目の評価です。

解約出来ないとかは、かなり問題だと感じています。

満足している人はいるようですが、本当に満足しているのか?は分かりません。

やらせが出来るのかは分かりませんが、可能性が全くのゼロではないでしょう。

尚、Noomで悪い口コミが立ってもスタッフが真面目に返信をしているのは良いと思いました。

それでも、Noomの口コミを見ていると、とても入会が出来るサービスではないと感じた次第です。

 

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